Politica di Reso e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Davines, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo. Ci impegniamo a garantire che ogni cliente trovi la soluzione ideale per la propria routine di bellezza sostenibile.

Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi al tuo account o contatta il nostro Servizio Clienti fornendo il numero d'ordine per richiedere l'autorizzazione al reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Assicurati che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale; inseriscili in una scatola ben sigillata.

• 3.
  Spedizione del reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricezione del rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.